KORONA Event Dokumentation

Was möchtest du erreichen?

Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Referenzen und Fehlerbehebung für Organisatoren, Kassenpersonal, Backoffice-Teams und Entwickler.

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137 Artikel

Erste Schritte

Beginnen Sie hier, um sich mit KORONA Event und dem grundlegenden Einrichtungsablauf vertraut zu machen.

11 Artikel

Online-Ticketverkauf

Richten Sie den Online-Verkauf, den Bestellvorgang und die für Kunden sichtbaren Ticketabläufe ein.

28 Artikel

Backoffice-Abläufe

Führen Sie die täglichen betrieblichen Arbeitsabläufe im KORONA Event-Backoffice durch.

20 Artikel

Ressourcen und Terminplanung

Koordinieren Sie Personal, Ausrüstung, Räumlichkeiten, Reiseleiter und sonstige Ressourcen.

7 Artikel

Verkaufsstelle

Schnelle Arbeitsabläufe für Kassierer und Mitarbeiter an der Kasse.

12 Artikel

Anpassung des Shops

Passen Sie den Online-Shop mithilfe von Design-Einstellungen, Seiten und benutzerdefiniertem CSS an.

8 Artikel

Gutscheine, Rabattcoupons und Mitgliedschaften

Verwalten Sie Gutscheine, Rabattcoupons und Mitgliedschaftsprozesse und beheben Sie anschließend Probleme bei der Einlösung sowie bei der Identitätsfeststellung von Kunden.

6 Artikel

Zahlungen

Konfigurieren Sie Zahlungsmethoden, Zahlungslinks, Rechnungen und die Fehlerbehebung bei Zahlungsproblemen.

8 Artikel

Kommunikation und Dokumente

Verwalten Sie Kunden-E-Mails, Ticket-PDFs, Wallet-Pässe und wiederverwendbare Kommunikationsinhalte.

8 Artikel

Berichterstattung und Rechnungswesen

Wählen Sie Berichte aus, vergleichen Sie Summen und erstellen Sie Exporte für die Buchhaltung oder den operativen Bereich.

8 Artikel

Integrationen

Externe Ticket-, Kassensystem-, Mitgliederverwaltungs- und Buchhaltungssysteme anbinden und Fehler beheben.

8 Artikel

Fehlerbehebung

Ermitteln Sie häufige Probleme bei der Einrichtung, beim Bestellvorgang, bei der Bezahlung, am POS sowie bei der Integration.

13 Artikel

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