Kommunikation und Dokumente
Verwalten Sie Kunden-E-Mails, Ticket-PDFs, Wallet-Pässe und wiederverwendbare Kommunikationsinhalte.
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Anleitungen
- Eine E-Mail-Vorlage sicher bearbeiten Bearbeiten Sie Betreff, Text, Platzhalter, Übersetzungen und Anhänge, ohne dass dabei Bestätigungs- oder Ticket-E-Mails beeinträchtigt werden.
- Überprüfen Sie, ob eine geplante E-Mail versendet wurde Überprüfen Sie die Einstellungen für geplante Kunden-E-Mails, die Empfängerauswahl, den Versandzeitpunkt und die Bestellhistorie, wenn eine Nachricht fehlt.
- Eine Variable in einer E-Mail-Vorlage zurücksetzen Stellen Sie eine entfernte oder fehlerhafte Variable im Betreff oder Text einer E-Mail wieder her.
- Eine geplante E-Mail erstellen Richten Sie eine automatisierte Kunden-E-Mail ein, die vor oder nach einer Buchung bzw. vor oder nach Beginn einer Veranstaltung versendet wird, und die auf Abonnements ausgerichtet ist und die Marketingzustimmung berücksichtigt.
- Kundenabonnements verwenden Lassen Sie Kunden bei Registrierung und Bestellvorgang Newsletter oder Interessenlisten abonnieren und nutzen Sie diese Anmeldungen für terminierte E-Mails.
- Inhalt des Ticket-PDFs anpassen Gestalten Sie Ticket-PDFs visuell, bearbeiten und richten Sie Boxen aus und prüfen Sie ungespeicherte Änderungen in der PDF-Vorschau, bevor Sie das Layout aktivieren.
- Ein Wallet-Pass-Design anpassen Passen Sie das Apple-Wallet-Design eines Tickets an, testen Sie eine sichere Kopie und wählen Sie das Design für neue Pässe.
- Verwenden Sie Textblöcke für wiederverwendbare Texte Erstellen Sie wiederverwendbare Textausschnitte mit Sprachvarianten und fügen Sie diese in E-Mail-Vorlagen, geplante E-Mails und PDF-Vorlagen ein.
