Preise und Preiskategorien festlegen

Nutzen Sie diese Funktion, um eine Veranstaltung, eine Veranstaltungsvorlage oder Eintrittskarten zu den richtigen Preisen zum Verkauf anzubieten. Sie legen Preiskategorien einmalig in den Einstellungen fest und fügen dann jedem Angebot Preiszeilen hinzu.

Registerkarte „Veranstaltungspreise“ mit Steuerelementen für Preiskategorie, Produkt, Menge und Sichtbarkeit im Verkauf — Eine KORONA Event-Preiszeile kombiniert eine kundenorientierte Kategorie mit einem importierten Produkt und dessen Verkaufspreis.

Bevor Sie beginnen

Vorbereitung:

die für Ihre Kunden bestimmten Preisschilder, die Sie benötigen, wie z. B. „Erwachsene“, „Kinder“ oder „Gruppen“
das Produkt von KORONA.studio, das den Kundenpreis für jedes Label enthält
Über welche Vertriebskanäle sollte der jeweilige Preis erhältlich sein?
Mindest- und Höchstmengen pro Bestellung, sofern zutreffend

Sie benötigen die Berechtigung, um Preiskategorien zu verwalten und Angebotspreise zu bearbeiten.

Preiskategorien anlegen

Öffnen Sie im Backoffice Einstellungen > Preiskategorien.
Wählen Sie die Aktion „Erstellen“ aus. Der Seitentitel lautet Neue Preiskategorie erstellen.
Geben Sie den Namen ein, der den Kunden angezeigt wird.
Wählen Sie den Typ aus: Einzelperson für Preise pro Person oder Gruppe für Preise, die für eine Gruppe gelten.
Wählen Sie Erstellen.

Die Preiskategorien gelten für alle Angebote; verwenden Sie daher für dieselbe Zielgruppe überall dieselbe Kategorie. Durch das Archivieren einer Kategorie wird diese aus den neuen Preisen entfernt; dieser Vorgang kann jedoch rückgängig gemacht werden.

Preise zu einem Angebot hinzufügen

Öffnen Sie das Angebot unter Dienstleistungen und wählen Sie die Registerkarte Preise aus.
Wählen Sie Preis hinzufügen, um eine Preiszeile hinzuzufügen.
Wählen Sie für jede Zeile die Preiskategorie und das Produkt aus. Das synchronisierte Produkt legt fest, was verkauft wird, und enthält dessen Bruttopreis – den Betrag, den Kunden einschließlich der anfallenden Umsatzsteuer bezahlen. Passen Sie den kommerziellen Preis in KORONA.studio an, führen Sie die Synchronisierung durch und überprüfen Sie anschließend den hier angezeigten Betrag.
Wählen Sie unter „Sichtbar auf den folgenden Vertriebskanälen“ alle POS-Stellen aus, an denen dieser Preis ausgewählt werden kann. Dazu gehören sowohl die dem Online-Shop zugewiesene POS-Stelle als auch die für Mitarbeiterbestellungen genutzte POS-Stelle.
Geben Sie die Mindestmenge und die Höchstmenge ein, um festzulegen, wie viele Tickets eine Bestellung für diese Zeile enthalten darf. Lassen Sie die Felder leer, wenn jede beliebige Menge zulässig ist.
Wählen Sie Preise aktualisieren.

Die Preiszeilen werden den Kunden in der Reihenfolge angezeigt, in der sie auf dieser Registerkarte erscheinen. Geben Sie daher den am häufigsten vorkommenden Preis an erster Stelle an.

Prüfen Sie, ob ein Preis die Kapazität verringert

In jeder Preiszeile ist entweder Diese Preisregel reduziert die Kapazität oder Diese Preisregel reduziert die Kapazität nicht angegeben.

Die Ticketpreise sollten die Kapazität begrenzen, sodass verkaufte Tickets auf das Kontingent des Angebots angerechnet werden.
Zusatzmodule und Extras sollten die Kapazität nur dann verringern, wenn jede erworbene Einheit auch einen Platz belegt.
Kostenlose Teilnehmer, darunter Säuglinge, Kleinkinder, Betreuungspersonen oder andere Inhaber von Freikarten, müssen die Kapazität verringern, sobald sie auf die räumliche oder sicherheitstechnische Obergrenze der Veranstaltungsstätte angerechnet werden.

Dieses Verhalten ergibt sich aus den Kapazitätseinstellungen des ausgewählten Produkts; klicken Sie auf den Bearbeitungslink neben dem Hinweis, um die Einstellungen anzupassen.

Informationen zu Produkten mit im Lieferumfang enthaltenen Artikeln oder vom Kunden wählbaren Extras finden Sie unter Produktkapazität und Unterprodukte konfigurieren.

Erwartetes Ergebnis

Kunden und Mitarbeiter sehen die vorgesehenen Preiskategorien in den vorgesehenen Kanälen, Mengenbeschränkungen werden pro Bestellung durchgesetzt, und verkaufte Tickets werden wie erwartet auf die Kapazität angerechnet.

Fehlerbehebung

Problem	Was Sie überprüfen sollten
Im Shop oder an der Kasse fehlt ein Preis	Sichtbar auf den folgenden Vertriebskanälen in der Preiszeile sowie in den Vertriebskanalregeln des Angebots.
Kunden können keine Einzelkarte kaufen	Mindestmenge in der Preiszeile sowie die Angabe, ob es sich bei der Preiskategorie Typ um Gruppe handelt.
Verkaufsaktionen beeinträchtigen die Verfügbarkeit nicht	Ob in der Zeile der Hinweis Diese Preisregel reduziert die Kapazität angegeben ist und die Einstellungen zur Produktkapazität.
Beim Hinzufügen eines Preises fehlt eine Preiskategorie	Ob die Kategorie unter Einstellungen > Preiskategorien archiviert wurde.