Eine archivierte Veranstaltung, ein Produkt, einen Gutschein oder eine Ressource wiederherstellen

Verwenden Sie diese Option, wenn ein Datensatz versehentlich archiviert wurde oder wiederverwendet werden muss.

Bevor Sie beginnen

Bitte bestätigen Sie, dass der Artikel wieder sichtbar oder nutzbar sein soll. Durch die Wiederherstellung wird er für Mitarbeiter und – je nach Konfiguration – auch für Kunden wieder verfügbar.

Schritte

Öffnen Sie die Liste, in der sich der Eintrag normalerweise befindet, z. B. Veranstaltungen, Produkte, Gutscheine, Bestand oder Tags.
Öffnen Sie die Ansicht „Archiviert“.
Suchen Sie den Artikel anhand des Namens oder der Nummer.
Öffnen Sie den Eintrag.
Wählen Sie Wiederherstellen.
Kehren Sie zur aktiven Liste zurück und überprüfen Sie, ob der Eintrag dort angezeigt wird.
Bitte prüfen Sie die Sichtbarkeit, die Preise, die Kapazität, die Vertriebskanäle und die Termine, bevor Sie das Produkt nutzen.

Nach der Wiederherstellung überprüfen

Gebiet	Warum dies von Bedeutung ist
Vertriebskanäle	Wiederhergestellte Angebote können erneut verkauft werden, sofern Online- oder POS-Kanäle aktiv sind.
Termine	Ältere Veranstaltungen oder Termine könnten bereits der Vergangenheit angehören.
Preise	Die alten Preise entsprechen möglicherweise nicht den aktuellen Verkaufsbedingungen.
Ressourcen	Bestimmte Anforderungen können die Verfügbarkeit einschränken oder veraltete Ressourcen reservieren.
Shop-Filter	Möglicherweise wird der Eintrag unter den Tags oder in den Seitenlisten erneut angezeigt.

Erwartetes Ergebnis

Der Eintrag wird aus der archivierten Liste in die aktive Liste verschoben und kann entsprechend seiner aktuellen Konfiguration bearbeitet oder verwendet werden.

Fehlerbehebung

Problem	Was Sie überprüfen sollten
Die Schaltfläche „Wiederherstellen“ fehlt	Berechtigung, Datensatztyp und die Angabe, ob Sie die Details des archivierten Datensatzes geöffnet haben.
Das wiederhergestellte Angebot ist nicht verkaufsfähig	Datum, Veröffentlichungsstatus, Preise, Vertriebskanäle, Kapazität und Sichtbarkeit im Shop.
Der Artikel erscheint unerwartet online	Aus dem Shop ausblenden, Filter des Page Builders und aktive Online-Vertriebskanäle.