Bezeichnungen oder übersetzte Shop-Inhalte ändern
Verwenden Sie diese Option, wenn im Online-Shop der falsche Veranstaltungsname, die falsche Seitenbezeichnung, der falsche Text neben einer Schaltfläche oder der falsche übersetzte Text angezeigt wird.
Bevor Sie beginnen
Geben Sie an, an welcher Stelle der Text erscheint:
| Textposition | Wo kann man Änderungen vornehmen? |
|---|---|
| Name der Veranstaltung oder des Zeitfensters | Die Seite „Bearbeiten“ des Angebots unter „Dienstleistungen“. |
| Veranstaltungsbeschreibung | Die Seite Bearbeiten des Angebots und Beschreibung hinzufügen. |
| Navigation auf der Shop-Seite | Shops > Shop > Seiten oder Seiten-Editor. |
| Text oder Felder an der Kasse | Shops > Shop > Kasse. |
| Beschriftungen für Kalender oder Zeitfenster | Geschäfte > Geschäft > Kalender oder Zeitfenster. |
| Bezeichnungen von Rechtsdokumenten | Admin > Profil > Rechtliche Hinweise. |
| Formulierung der E-Mail | Kommunikation > E-Mail-Vorlagen. |
Schritte
- Öffnen Sie die Backoffice-Seite, zu der der Text gehört.
- Bearbeiten Sie die Felder Name, Beschreibung oder die Beschriftung in der Standardsprache.
- Verwenden Sie die Sprachsteuerelemente, um Übersetzungen hinzuzufügen oder zu aktualisieren.
- Speichern Sie das Formular.
- Öffnen Sie den Online-Shop und wechseln Sie die Sprache.
- Führen Sie einen kurzen Test durch, wenn der Text beim Bezahlvorgang oder bei der Bestätigung erscheint.
Um Legenden für den Kalender und die Zeitfenster einzublenden, öffnen Sie Kalender oder Zeitfenster, aktivieren Sie die Legende und übersetzen Sie die Bezeichnungen der einzelnen Legendenelemente mithilfe der Sprachsteuerung. Ihre Kunden sehen die übersetzten Bezeichnungen im Buchungskalender und bei der Auswahl der Startzeit.
Jeder Legenden-Eintrag muss in jeder Shop-Sprache eine eindeutige, sichtbare Bezeichnung aufweisen. Eine übersetzte Bezeichnung darf weder mit der übersetzten Bezeichnung eines anderen Eintrags noch mit dessen Standardbezeichnung als Ausweichoption übereinstimmen. Groß- und Kleinschreibung sowie umgebende Leerzeichen reichen nicht aus, um Bezeichnungen voneinander zu unterscheiden.
Bei erforderlichen rechtlichen Dokumenten übersetzen Sie bitte das Dokument Name. Beim Bestellvorgang und bei der Zahlungsüberprüfung wird dieser übersetzte Titel für den Dokument-Link unter jedem Zustimmungsfeld verwendet.
Erwartetes Ergebnis
Kunden sehen den aktualisierten Text in der ausgewählten Shop-Sprache, während die Mitarbeiter weiterhin genügend internen Kontext erkennen, um das Angebot oder die Seite zu identifizieren.
Fehlerbehebung
| Problem | Was Sie überprüfen sollten |
|---|---|
| Die Übersetzung fehlt | Das jeweilige Sprachfeld, die Verfügbarkeit der Shop-Sprachen und die Angabe, ob lediglich die Standardsprache bearbeitet wurde. |
| Das alte Etikett wird weiterhin angezeigt | Browser-Cache, Shop-Vorschau im Vergleich zum Live-Shop, Entwurf im Page Builder und die Frage, ob der Text zu einer anderen Seite gehört. |
| Die E-Mail enthält noch den alten Wortlaut | Die Sprachvariante der E-Mail-Vorlage und die Angabe, ob für eine geplante E-Mail eine ältere Vorlage verwendet wurde. |
| Der Rechtshinweis zeigt weiterhin den Titel in der Standardsprache an | Die Übersetzung des Dokuments Name in die Sprache des Shops sowie eine vollständige Aktualisierung nach dem Sprachwechsel. |
| Änderungen an den Beschriftungsbezeichnungen können nicht gespeichert werden | Duplizieren Sie Standardbezeichnungen oder übersetzte Bezeichnungen. Überprüfen Sie jede konfigurierte Sprache, einschließlich der Bezeichnungen, die auf die Standardsprache zurückgreifen. |
| Beim Speichern werden Sie aufgefordert, die Konfiguration neu zu laden | Bitte laden Sie die Seite neu, bevor Sie erneut Änderungen vornehmen. Die geöffnete Seite enthält eine ältere Version der Legenden-Einträge und verhindert, dass neuere Übersetzungen überschrieben werden. |
