Direkt an einen Drucker drucken

Mit dem Direktdruck senden Sie Elemente aus einem Vorgang, zum Beispiel Mitgliedskarten, an der Kasse oder im Backoffice direkt an einen Drucker. Durch den Druck wird nichts ausgestellt, aktiviert, verlängert oder eingelöst; es entsteht nur eine weitere Kopie eines vorhandenen Elements.

Bevor Sie beginnen

• Weisen Sie dem Produkt eine PDF-Vorlage für physische Karten zu oder konfigurieren Sie den Mandantenstandard für physische Karten. Nur Elemente mit Vorlage können an einen Drucker gesendet werden.
• Ergänzen Sie Vor- und Nachnamen des Inhabers und, falls die Vorlage ein Foto zeigt, das Foto des Inhabers. Angaben des Käufers ersetzen fehlende Angaben des Inhabers nicht.
• Stornierte, gesperrte, ausstehende, abgelaufene oder verwendete Elemente können nicht gedruckt werden.
• Sie benötigen die Berechtigung, Teilnehmerdaten zu lesen. Im Backoffice werden die Drucker Ihres zugewiesenen Verkaufspunkts verwendet, und Druckaufträge werden von dem Gerät gesendet, an dem Sie arbeiten.

Drucker einrichten

Ein Administrator mit der Berechtigung, Verkaufspunkte zu bearbeiten, öffnet Einstellungen > Verkaufspunkte, bearbeitet einen Verkaufspunkt und scrollt zu Drucker.

1. Wählen Sie Drucker hinzufügen oder Bearbeiten neben einem vorhandenen Drucker.
2. Geben Sie einen Namen ein, den die Mitarbeiter wiedererkennen, zum Beispiel „Kartendrucker Empfang“.
3. Wählen Sie die Verbindung:

• Druckdienst auf jedem Gerät verwendet den Druckdienst, der auf dem druckenden Gerät installiert ist. Die Standardadresse ist http://localhost:9090.
• Gemeinsamer Druckdienst sendet alle Aufträge an einen Druckdienst im Netzwerk. Die Adresse muss HTTPS verwenden, und der Druckdienst muss den Zugriff beschränken. Bestätigen Sie dies mit dem Kontrollkästchen, bevor Sie den Drucker aktivieren.

1. Wählen Sie die Größe. Verwenden Sie Karte (CR80) in der Ausrichtung Ihrer Vorlage oder Benutzerdefinierte Größe, um Breite und Höhe in Punkten einzugeben. Größe und Ausrichtung müssen zur PDF-Vorlage für physische Karten passen.
2. Wählen Sie unter Verfügbar an alle Verkaufspunkte, die diesen Drucker verwenden dürfen. Der aktuelle Verkaufspunkt ist vorausgewählt.
3. Wählen Sie Standarddrucker für diesen Verkaufspunkt, wenn dieser Drucker hier vorausgewählt sein soll.
4. Lassen Sie Aktiv ausgewählt und wählen Sie Drucker speichern.

Die Tabelle zeigt, ob ein Drucker an dem bearbeiteten Verkaufspunkt Standard, Verfügbar oder Nicht verfügbar ist.

Den physischen Drucker wählen Sie im Druckdienst selbst. Für einen anderen physischen Drucker fügen Sie einen weiteren Drucker mit eigener Druckdienst-Adresse hinzu.

An der Kasse drucken

1. Öffnen Sie die Nachdruckseite des Vorgangs und wählen Sie die Elemente in der Tabelle aus, wie bei jedem Nachdruck. Sie können Tickets und Elemente mit Druckvorlage zusammen auswählen. Elemente mit Druckvorlage zeigen ein Druckersymbol; tippen Sie darauf, um zu sehen, welchen Drucker Automatisch verwendet oder warum das Element nicht gedruckt werden kann (das Symbol ist dann orange). Bei mehreren Druckern steht der Druckername neben dem Symbol.
2. Prüfen Sie neben der Druckschaltfläche Drucken auf:

• Automatisch ist vorausgewählt, wenn der Vorgang Elemente mit Druckvorlage enthält. Diese Elemente werden auf ihrem Drucker gedruckt (dem Standarddrucker Ihres Verkaufspunkts, wenn er passt), alle anderen Elemente in einem Schritt auf dem POS-Drucker.
• POS-Drucker druckt wie bisher alles über die Kasse nach. Verwenden Sie ihn als Ausweichlösung, wenn ein Drucker nicht verfügbar ist.
• Wählen Sie einen Drucker, um nur Elemente mit Druckvorlage an diesen Drucker zu senden.
• PDF herunterladen lädt Elemente mit Druckvorlage herunter, um sie über einen PDF-Viewer zu drucken.

1. Wählen Sie Drucken (bzw. Neu ausdrucken für den POS-Drucker). Ist die Schaltfläche nicht verfügbar, erscheint ein Punkt auf der Schaltfläche Drucken auf; öffnen Sie sie, um zu sehen, was fehlt und wie Sie es beheben.
2. Auf einem Drucker gedruckte Elemente zeigen ihr Ergebnis in der Tabelle. Prüfen Sie das gedruckte Element selbst, einschließlich Inhaber, Foto, Größe, Ausrichtung und Barcode.

Ist ein passender Standarddrucker nicht erreichbar, wartet Automatisch auf diesen Drucker. Wählen Sie ausdrücklich einen anderen passenden Drucker oder stellen Sie die Verbindung zum Standarddrucker wieder her und wählen Sie Drucker prüfen. Hat der Standarddrucker eine andere Größe und passt nur ein bereiter Drucker, kann Automatisch diesen verwenden. Passen mehrere Drucker und gibt es keinen passenden Standarddrucker, wählen Sie ausdrücklich einen Drucker.

Sendet der Browser den Druckauftrag direkt an den Druckdienst, wartet der normale POS-Nachdruck auf dessen Annahme. Bei einem abgelehnten oder unbekannten Ergebnis wird der normale POS-Nachdruck nicht fortgesetzt. Bei der nativen POS-Integration werden beide Aufträge gemeinsam an den POS übergeben; ihre Ergebnisse sind unabhängig voneinander: Der POS-Drucker kann drucken, auch wenn der Druckdienst später fehlschlägt oder nicht rechtzeitig antwortet. Das Menü Drucken auf zeigt für diese gemischte Auswahl einen Hinweis. Prüfen Sie beide Ausdrucke, bevor Sie bewusst erneut drucken.

Bei einer teilweise gesendeten Auswahl sendet ein erneuter Klick auf Drucken nur die noch nicht gesendeten Elemente. Prüfen Sie die Ergebnisse der bereits gesendeten Elemente; bei unbekanntem Ergebnis kann der Druck noch erfolgen. Erneut drucken erstellt ausdrücklich neue Kopien der gesamten Auswahl.

Jeder Drucker unter Drucken auf zeigt seinen Status:

Im Backoffice drucken

1. Öffnen Sie den Reiter Teilnehmende des Vorgangs.
2. Um das Element eines Teilnehmenden zu drucken, öffnen Sie das Aktionsmenü der Zeile und wählen Sie Auf … drucken mit dem Druckernamen. Es werden nur passende Drucker angezeigt, der Standarddrucker zuerst.
3. Um die angezeigten Elemente mit Druckvorlage zu drucken, öffnen Sie das Menü im Tabellenkopf und wählen Sie Angezeigte Elemente auf Druckern drucken. Die Anzahl umfasst nur Elemente aus den bereits geladenen Tabellenzeilen. Scrollen Sie nach unten oder wählen Sie Mehr laden, um weitere Zeilen einzubeziehen, und prüfen Sie vor dem Drucken die Anzahl. Jedes enthaltene Element wird automatisch an seinen Drucker gesendet. Angezeigte Elemente erneut drucken erstellt neue Kopien dieser angezeigten Elemente.
4. Eine Meldung bestätigt das Ergebnis, und das Element zeigt sein Ergebnis neben seiner Nummer. Prüfen Sie das gedruckte Element selbst, bevor Sie es aushändigen.

Kann ein Element nicht gedruckt werden, erklärt sein Menü den Grund, zum Beispiel einen fehlenden Inhabernamen oder einen nicht erreichbaren Drucker.

Bei Einrichtung nötig wählen Sie Druckereinrichtung öffnen mit dem Druckernamen. Nach der Einrichtung oder dem Wiederherstellen der Verbindung wählen Sie Drucker prüfen im Menü, um die angezeigten Elemente erneut zu prüfen.

Ergebnis verstehen