Wählen Sie zwischen einer Veranstaltung, einer Veranstaltungsvorlage, einem Eintritt, einem Produkt und einem Gutschein
Alles, was Sie in KORONA Event verkaufen, ist ein Angebot Etwas, das Kundinnen und Kunden kaufen oder reservieren können, zum Beispiel ein Event, eine Eventvorlage, ein Eintritt, ein Artikel oder ein Gutschein.. Der Angebotstyp bestimmt, wie sich Termine, Kapazitäten und Tickets verhalten, und kann später nicht mehr geändert werden, ohne das Angebot neu zu erstellen. Nutzen Sie diese Anleitung, um den richtigen Typ auszuwählen, bevor Sie etwas anlegen.
Alle fünf Typen befinden sich im Backoffice unter Dienstleistungen: Veranstaltungen, Veranstaltungsvorlagen, Eintritte, Produkte und Gutscheine.
Die Entscheidungstabelle
| Sie verkaufen | Angebotsart | Warum |
|---|---|---|
| Eine Vorstellung, ein Workshop oder eine Führung zu einem festgelegten Termin | Veranstaltung | Eine Veranstaltung hat ein Datum mit einer Start- und Endzeit, eine eigene Kapazität und eigene Eintrittskarten. |
| Dieselbe Sitzung wurde an vielen Terminen oder zu verschiedenen Zeitpunkten wiederholt | Veranstaltungsvorlage | Ein Zeitmuster generiert die buchbaren Startzeiten; die Einstellungen gelten für alle diese Zeiten gleichermaßen. |
| Dauereintritt, Tageskarten oder allgemeiner Eintritt ohne eine bestimmte Veranstaltung | Zulassung | Kunden erwerben einen Zugang, der für einen bestimmten Zeitraum gültig ist und optional auf zeitlich festgelegte Startzeitfenster beschränkt werden kann. |
| Fanartikel, Zusatzartikel oder sonstige Artikel | Produkt | Ein Produkt ist ein verkaufsfähiger Artikel ohne eigenen Zeitplan. |
| Ein Guthaben oder ein Anspruch, den der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt einlöst | Gutschein | Der Kunde kauft jetzt und löst den Wert oder den Gutschein bei einer späteren Bestellung ein. |
Veranstaltung: ein festgelegter Termin
Ein Ereignis Ein Angebot mit festem Datum sowie fester Start- und Endzeit, etwa eine Vorstellung, Führung oder ein Workshop. ist ein einmaliges Ereignis mit einem Datum, einer Startzeit und einer Endzeit. Verwenden Sie diese Option für eine Premiere, einen einmaligen Workshop oder jeden anderen Termin, den Sie individuell verwalten. Wenn Sie feststellen, dass Sie jede Woche dieselbe Veranstaltung erneut anlegen, wechseln Sie stattdessen zu einer Veranstaltungsvorlage.
Veranstaltungsvorlage: ein wiederkehrender Terminplan
Eine Veranstaltungsvorlage Wiederverwendbare Einrichtung für ein Event, das mehrfach stattfinden kann, einschließlich Beschreibung, Preisen, Verkaufskanälen und Ressourcenanforderungen. enthält die gemeinsamen Einstellungen – Beschreibung, Preise, Vertriebskanäle, Ressourcenbedarf –, während ein Zeitmuster die möglichen Startzeiten festlegt. Kunden wählen im Shop ein Datum und eine Uhrzeit aus, woraufhin die entsprechende Veranstaltung anhand der Vorlage erstellt wird. Wenn Sie die Vorlage einmal ändern, gilt diese Änderung für alle zukünftigen Termine.
Falls mehrere Vorlagen dasselbe öffentliche Erlebnis beschreiben, jedoch unterschiedliche Zeitpläne, Preise, Kapazitäten oder Ressourcen erfordern, fassen Sie diese unter einem öffentlichen Angebot zusammen, anstatt jede Betriebsvariante einzeln darzustellen.
Zulassung: fortlaufend
Ein Eintritt Ein Angebotstyp für allgemeinen Eintritt ohne feste Startzeit oder für einfachen zeitgebundenen Eintritt, wenn ein Zeitraster die Eintrittszeiten vorgibt. dient zum Verkauf einer allgemeinen Eintrittskarte oder einer Tageskarte ohne separat verwaltete feste Veranstaltung. Er hat eine Gültigkeitsdauer und benötigt keine Startzeit. Fügen Sie ein Zeitmuster nur dann hinzu, wenn Kunden ein Zeitfenster für den Einlass wählen müssen und der Eintritt keine veranstaltungsspezifischen Ressourcen oder Vorgänge erfordert.
Produkt: Artikel ohne Zeitplan
Ein Produkt Ein verkaufbarer Artikel wie Merchandising, eine Zusatzleistung oder ein anderes Extra. Artikel können auch mit Eventpreisen verknüpft sein. ist ein verkaufsfähiger Artikel, wie beispielsweise Merchandising-Artikel oder ein Zusatzangebot. Produkte erfüllen zudem eine zweite Funktion: Jede Preiszeile bei einer Veranstaltung, einer Veranstaltungsvorlage oder einem Eintrittspreis dient dem Verkauf eines Produkts; daher wirkt sich die Produkteinrichtung auf Tickets, Kapazitäten und die Berichterstellung aus, auch wenn Kunden das Produkt selbst nie separat zu Gesicht bekommen.
Produkte können Unterprodukte Ein Artikel, der in einem Hauptartikel enthalten ist oder mit ihm ausgewählt wird, zum Beispiel ein gebündeltes Ticket, eine Mahlzeit, ein Mietartikel oder eine separat bepreiste Zusatzleistung. für Produktpakete, enthaltene Artikel oder vom Kunden ausgewählte Zusatzoptionen umfassen. Lesen Sie den Abschnitt Produktkapazität und Unterprodukte konfigurieren, bevor Sie ein Produkt verwenden, das mehr als eine Kapazität oder Teilnehmereinheit repräsentiert.
Gutschein: Wert wird später eingelöst
Ein Gutschein Ein verkaufbarer Wert- oder Ticketgutschein, den eine Kundin oder ein Kunde später einlösen kann. trennt den Kauf vom Besuch. Der Kunde erwirbt ein Guthaben oder ein einlösbares Ticketprodukt, erhält einen Code und löst diesen bei einer späteren Bestellung ein. Verwenden Sie Gutscheine für Geschenke und im Voraus bezahlte Eintritte; nutzen Sie sie nicht für Rabatte – dafür sind Gutscheincodes vorgesehen.
:::Tipp Wenn beide Typen geeignet erscheinen, treffen Sie Ihre Wahl anhand der Art und Weise, wie Sie Termine verwalten: Individuell verwaltete Termine beziehen sich auf Veranstaltungen, generierte Termine beziehen sich auf eine Veranstaltungsvorlage, und das Fehlen eines verwalteten Termins deutet auf einen Eintritt oder ein Produkt hin. :::
