Gruppenveranstaltungsvorlagen unter einem öffentlichen Angebot zusammenfassen

Verwenden Sie eine über- und untergeordnete Beziehung, wenn Kunden ein öffentliches Angebot sehen sollen, Ihr Team jedoch separate Veranstaltungsvorlagen für unterschiedliche Zeitpläne, Preise, Kapazitäten oder Ressourcenanforderungen benötigt. KORONA Event fasst die verfügbaren Termine und Uhrzeiten des übergeordneten Angebots zusammen und bucht anschließend die Vorlage, die den ausgewählten Zeitpunkt bereitgestellt hat.

Beispielsweise kann eine geführte Tour separate Untervorlagen für Wochen- und Wochenendprogramme oder für die Zusammenstellung der Reiseleiter verwenden. Für die Kunden wird im Online-Shop weiterhin nur eine Tour angezeigt.

Wann sollte eine Eltern-Kind-Beziehung verwendet werden?

Verwenden Sie diese Konfiguration für operative Varianten desselben Kundenversprechens.

Situation	Empfohlene Konfiguration	Warum
Bei derselben Aktivität kommen unterschiedliche Zeitmuster oder Ressourcenpools zum Einsatz	Eine übergeordnete Vorlage mit untergeordneten Vorlagen	Kunden erhalten ein Angebot, während jedes Kind seine eigene Betriebsumgebung beibehält.
Die Preise für diese Aktivität richten sich nach dem ausgewählten Datum bzw. der ausgewählten Uhrzeit	Eine übergeordnete Vorlage mit untergeordneten Vorlagen	Das ausgewählte Kind gibt den tatsächlichen Preis an, nachdem der Kunde einen Zeitpunkt ausgewählt hat.
Die Aktivitäten unterscheiden sich hinsichtlich ihrer Bezeichnungen, Beschreibungen, Veranstaltungsorte, Dauer, Sprachen oder im Leistungsumfang, die Sie vergleichen sollten	Separate Vorlagen für öffentliche Veranstaltungen	Jedes Erlebnis erfordert eine eigene, für den Kunden verständliche Beschreibung sowie entsprechende Buchungsoptionen.

So funktioniert die Beziehung

Eine übergeordnete Veranstaltungsvorlage ist das öffentliche Angebot. Eine untergeordnete Veranstaltungsvorlage ist eine ihrer buchbaren operativen Varianten.

Einrichtungsbereich	Vorlage für übergeordnete Ereignisse	Vorlage für untergeordnete Ereignisse
Öffentliche Präsentation	Stellt den Namen, die Beschreibung, Bilder, Tags und den öffentlichen Zugang zur Buchung bereit.	Wird nicht als eigenständiges öffentliches Angebot angezeigt, solange es einem übergeordneten Angebot zugeordnet ist.
Kunden- und Teilnehmerdaten	Gibt Felder an, die für alle über das gebündelte Angebot getätigten Buchungen gelten.	Es können Felder hinzugefügt werden, die nur dann gelten, wenn der Kunde eine Startzeit aus diesem untergeordneten Element auswählt. Die Buchung verwendet das untergeordnete Element, das die ausgewählte Zeit bereitgestellt hat, für die weiteren Vorgänge.
Termine und Uhrzeiten	Kann eigene Startzeiten bereitstellen und zudem die Startzeiten seiner untergeordneten Elemente zusammenfassen.	Behält sein eigenes Zeitmuster und seine eigene Dauer bei.
Preise und Verfügbarkeit	Legt die öffentlichen Preiskategorien fest und kann Preise für die eigenen Vorstellungszeiten bereitstellen.	Liefert den entsprechenden aktuellen Preis, die Abdeckung an den Verkaufsstellen sowie die Verfügbarkeit der Artikel zu den jeweiligen Verkaufsstartzeiten.
Kapazität und Betrieb	Behält eigene Kapazitäten und Ressourcen für alle möglichen Startzeiten der Eltern bei.	Verwaltet seine eigene Kapazität, seine Kontingente, seinen Ressourcenbedarf und die generierten Ereignisse.

Die Beziehung unterstützt nur eine Ebene. Ein Kind kann keine eigenen Kinder haben, und ein Elternteil, das bereits Kinder hat, kann keinem anderen Elternteil zugeordnet werden.

Veröffentlichung und Sichtbarkeit im Shop

Das übergeordnete Angebot muss mit deaktivierter Option „Im Shop ausblenden“ veröffentlicht sein, damit das gruppierte Angebot öffentlich sichtbar ist. Jedes untergeordnete Angebot, dessen Startzeiten Kunden auswählen können, muss ebenfalls veröffentlicht sein. Der Veröffentlichungsstatus eines untergeordneten Angebots allein führt nicht dazu, dass dessen Startzeiten aus dem öffentlichen übergeordneten Angebot entfernt werden; daher kann ein sichtbares, aber nicht veröffentlichtes untergeordnetes Angebot eine Zeit anzeigen, die Kunden nicht buchen können. Aktivieren Sie „Im Shop ausblenden“, bevor Sie ein untergeordnetes Angebot aus der Veröffentlichung nehmen oder es vorbereiten. Bei einem untergeordneten Angebot entfernt diese Einstellung zuverlässig nur dessen Startzeiten, ohne die Verknüpfung aufzuheben oder das untergeordnete Angebot im Backoffice auszublenden.

Bevor Sie beginnen

Vorbereitung:

der öffentliche Name, die Beschreibung, die Bilder und die Kundeninformationen, die gruppenweit gelten sollen
eine untergeordnete Vorlage für jeden Zeitplan oder jede betriebliche Konfiguration, die getrennt bleiben muss
Zeitplan, Dauer, Preise, Vertriebskanäle, Kapazitäten und Ressourcen für jedes Kind
alle absichtlich kinderspezifischen Kunden- oder Teilnehmerdaten, wobei doppelte und veraltete Angaben entfernt wurden
die Preisklassen und Verkaufsstellen der Mutter- und Tochterunternehmen aufeinander abzustimmen

Erstellen Sie die Vorlagen mit Veranstaltungsvorlage erstellen, bevor Sie sie verknüpfen, oder wählen Sie beim Anlegen eines neuen untergeordneten Elements das übergeordnete Element aus.

Richten Sie das übergeordnete Element ein

Öffnen Sie im Backoffice Dienste > Veranstaltungsvorlagen.
Erstellen oder öffnen Sie die Vorlage, die den Kunden angezeigt werden soll.
Fügen Sie die für den Kunden sichtbaren Angaben wie Name, Beschreibung, Bilder, Tags sowie Kunden- oder Teilnehmerdaten hinzu.
Fügen Sie die Preiskategorien hinzu, aus denen die Kunden wählen können sollen.
Lassen Sie die Option „Im Shop ausblenden“ aktiviert, solange das gebündelte Angebot noch nicht vollständig ist.
Sollte das Mutterunternehmen eigene buchbare Startzeiten bereitstellen, konfigurieren Sie bitte auch dessen Zeitplan, Preise, Vertriebskanäle, Kapazität und Ressourcen.
Wählen Sie Erstellen oder Aktualisieren und nutzen Sie anschließend Jetzt veröffentlichen oder Veröffentlichungsdatum festlegen, falls die Vorlage noch nicht veröffentlicht wurde.
Sobald das übergeordnete Element und die vorgesehenen untergeordneten Elemente bereit sind, deaktivieren Sie die Option Im Shop ausblenden für das übergeordnete Element und wählen Sie Aktualisieren.

Ein übergeordnetes Element kann direkt buchbar sein, ausschließlich als öffentlicher Zugangspunkt für die Verfügbarkeit untergeordneter Elemente dienen oder beides leisten.

Weisen Sie jedem Kind

Erstellen Sie die Vorlage für die Unterveranstaltung oder öffnen Sie diese.
Wählen Sie im Vorlagenformular unter Übergeordnete Veranstaltungsvorlage die öffentliche Vorlage aus.
Konfigurieren Sie die Dauer, das Zeitmuster, die Preise, die Vertriebskanäle, die Kapazität und die erforderlichen Ressourcen des untergeordneten Elements. Lassen Sie die Option Im Shop ausblenden aktiviert, solange das untergeordnete Element noch nicht vollständig ist.
Wählen Sie Erstellen oder Aktualisieren.
Verwenden Sie Jetzt veröffentlichen oder Veröffentlichungsdatum festlegen, falls das untergeordnete Element noch nicht veröffentlicht wurde.
Sobald das Kind veröffentlicht und buchbar ist, deaktivieren Sie „Im Shop ausblenden“ und wählen Sie „Aktualisieren“. Durch die übergeordnete Beziehung wird es weiterhin automatisch als eigenständiges öffentliches Angebot ausgeblendet.
Wiederholen Sie diese Schritte für jede Betriebsvariante.

Der übergeordnete Selektor listet nur Vorlagen auf, die eine Beziehung auf einer Ebene eingehen können. Ausgenommen sind die aktuelle Vorlage sowie Vorlagen, die bereits untergeordnete Elemente sind.

Preise konzernweit vergleichen

Öffnen Sie die übergeordnete Vorlage, nachdem Sie die untergeordneten Vorlagen zugewiesen haben. Im Seitenbereich werden deren untergeordnete Ereignisvorlagen aufgelistet.

Fügen Sie für jede vom übergeordneten Element verwendete Preiskategorie und jede Verkaufsstelle jedem nicht archivierten untergeordneten Element eine entsprechende aktive Preisregel hinzu. Der Betrag kann je nach untergeordnetem Element variieren, da KORONA Event den Preis aus der Vorlage verwendet, die zum ausgewählten Zeitpunkt bereitgestellt wurde.

Sollte die Abdeckung unvollständig sein, wird in der übergeordneten Ebene die Meldung „Untergeordneten Vorlagen fehlen entsprechende Preise“ angezeigt. Wählen Sie „Preise öffnen“ und fügen Sie die fehlenden Kategorien oder Verkaufsstellen zu den aufgeführten untergeordneten Elementen hinzu. Die Warnung überprüft jedes nicht archivierte untergeordnete Element, einschließlich solcher, die derzeit im Shop ausgeblendet sind.

Testen Sie das öffentliche Angebot

Bitte stellen Sie im Backoffice sicher, dass der Elternteil und jedes zu testende Kind veröffentlicht sind und die Option „Im Shop ausblenden“ deaktiviert ist.
Öffnen Sie den Online-Shop und suchen Sie die übergeordnete Vorlage.
Bitte vergewissern Sie sich, dass kein Kind als eigenständiges Angebot aufgeführt ist.
Öffnen Sie den übergeordneten Eintrag und überprüfen Sie die von jedem untergeordneten Eintrag angegebenen Daten und Uhrzeiten.
Wählen Sie aus jedem Unterelement mindestens eine Startzeit aus und überprüfen Sie den Preis, die Verfügbarkeit sowie die Angaben zu Kunden oder Teilnehmern.
Führen Sie eine Testbestellung durch.
Bitte überprüfen Sie im Backoffice, ob bei der Bestellung das richtige Datum, die richtige Uhrzeit, der richtige Preis, die richtige Kapazität und die richtigen Ressourcen angegeben sind, während der für den Kunden sichtbare Name weiterhin der Name des Elternteils bleibt.

Erwartetes Ergebnis

Kunden sehen ein übergeordnetes Angebot, das die kombinierte verfügbare Kapazität des übergeordneten Elements und seiner untergeordneten Elemente umfasst. Jede Buchung nutzt den Zeitplan, den Preis, die Kapazität und die Ressourcen der Vorlage, aus der der ausgewählte Zeitpunkt stammt. Die Datenerfassungsfelder des übergeordneten Elements gelten für die gesamte Gruppe, und es werden nur die gewünschten Felder des ausgewählten untergeordneten Elements hinzugefügt.

Fehlerbehebung

Problem	Was Sie überprüfen sollten
Die Beginnzeiten eines Kindes fehlen in den Angaben der Eltern	Im Shop ausblenden, Zeitplan, aktuelle Preise, Vertriebskanäle, Verkaufszeiträume, Kapazität und Ressourcenverfügbarkeit.
Die Startzeit eines Kindes wird angezeigt, kann jedoch nicht gebucht werden	Ob das Angebot veröffentlicht ist. Falls es noch nicht zur Veröffentlichung bereit ist, aktivieren Sie die Option „Im Shop ausblenden“, um die Startzeiten aus dem öffentlichen übergeordneten Angebot zu entfernen.
Das übergeordnete Element fehlt im Shop	Übergeordnete Veröffentlichung und Im Shop ausblenden sowie die Angabe, ob das übergeordnete Element oder mindestens ein sichtbares untergeordnetes Element buchbare Kapazitäten aufweist.
Ein Kind gilt als eigenständiges öffentliches Angebot	Ob die Vorgänger-Ereignisvorlage für dieses untergeordnete Element gespeichert wurde und ob auf der Seite die aktuellen Shop-Daten angezeigt werden.
Das übergeordnete Element zeigt eine Warnung wegen fehlender Preise an	Fügen Sie die Preiskategorien und die Verkaufsstellenabdeckung der Eltern den in der Warnung genannten Kindern hinzu.
Es wird ein falscher Name, eine falsche Beschreibung oder ein falsches Bild angezeigt	Bearbeiten Sie die übergeordnete Vorlage; diese bestimmt die öffentliche Darstellung.
Felder zu Kunden oder Teilnehmern fehlen oder sind doppelt vorhanden	Überprüfen Sie die übergeordnete Felder, die für die gesamte Gruppe gelten, sowie die Felder auf der untergeordneten Ebene, aus denen der ausgewählte Zeitpunkt stammt. Entfernen Sie doppelte oder veraltete untergeordnete Fragen.
Der gewünschte Elternteil ist in der Elternauswahl nicht verfügbar	Es kann sich bereits um ein untergeordnetes Element handeln oder um die aktuelle Vorlage. Eine Vorlage, die bereits ein übergeordnetes Element hat, kann selbst kein übergeordnetes Element werden.
Die Beziehung lässt sich nicht retten	Die Vorlage, die Sie gerade bearbeiten, enthält möglicherweise bereits untergeordnete Elemente, oder das ausgewählte übergeordnete Element ist möglicherweise selbst ein untergeordnetes Element. Über- und untergeordnete Gruppen können nicht verschachtelt werden.