Legen Sie die Mindest- und Höchstmengen für Tickets fest

Verwenden Sie diese Option, wenn eine Buchung mindestens eine bestimmte Anzahl von Tickets enthalten muss oder wenn ein Kunde ein Ticketlimit nicht überschreiten darf.

Was unter einer Mindestbestellmenge zu verstehen ist

Die Mindestmenge in einer Preiszeile ist die kleinste Menge, die für diesen Preis in einer Warenkorbzeile ausgewählt werden kann. Ein Gruppenpreis mit einer Mindestmenge von 10 bedeutet beispielsweise, dass der Kunde mindestens 10 Gruppentickets auswählen muss.

Die Mindestbestellmenge führt nicht automatisch dazu, dass einzelne Kunden zu einer Gruppe zusammengefasst werden. Sie gilt für den aktuellen Warenkorb.

So richten Sie es ein

Öffnen Sie Dienste > Veranstaltungen oder Veranstaltungsvorlagen.
Öffnen Sie das Angebot und wählen Sie Preise aus.
Fügen Sie die Zeile mit dem Gruppenpreis hinzu oder bearbeiten Sie sie.
Wählen Sie die Preiskategorie und das synchronisierte Produkt aus und überprüfen Sie anschließend den angezeigten Kundenpreis.
Geben Sie die Mindestmenge und die Höchstmenge ein.
Bestätigen Sie „Auf den folgenden Vertriebskanälen sichtbar“.
Wählen Sie Preise aktualisieren.

Was die Kunden sehen

Einrichtung	Auswirkungen auf die Kunden
Die Mindestbestellmenge beträgt 1	Der Kunde kann ein Ticket kaufen.
Die Mindestbestellmenge beträgt 10	Der Kunde muss mindestens 10 Artikel aus diesem Preisbereich auswählen.
Die maximale Menge beträgt 20	Der Kunde darf bei einer Bestellung die Menge von 20 Stück zu diesem Preis nicht überschreiten.
Preis im Online-Shop nicht sichtbar	Der Kunde kann dies online nicht auswählen.

Erwartetes Ergebnis

Der Online-Shop und die Kassensysteme setzen die Mindest- und Höchstmenge für diesen Preis durch.

Fehlerbehebung

Problem	Was Sie überprüfen sollten
Der Kunde kann keinen Gruppenpreis auswählen	Mindestmenge, verbleibende Kapazität, Sichtbarkeit im Vertriebskanal und Menge im offenen Warenkorb.
Der Rabatt sollte für mehrere Bestellungen gelten	Verwenden Sie einen zugelassenen Gutschein oder ein Verfahren für Mitarbeiter; pro Warenkorbzeile gilt eine Mindestmenge.
Das Kassensystem verhält sich anders als im Geschäft	POS-Vertriebskanal, aktive POS-Preiszeile und vom Kassierer ausgewählte Menge.