Erstellen Sie einen Anmeldeprozess für eine private Veranstaltung

Verwenden Sie diesen Arbeitsablauf, wenn eine Veranstaltung nicht öffentlich gelistet oder nur für bestimmte Personen zugänglich sein soll, beispielsweise bei einer Vorabvorstellung, einem Partner-Termin, einer Buchung für Mitarbeiter oder einem Termin, der ausschließlich Mitgliedern vorbehalten ist. Ein verstecktes Angebot und ein direkter Link verringern die öffentliche Sichtbarkeit; sie schränken jedoch nicht ein, wer den Link öffnen oder weiterleiten darf.

KORONA Event verwandelt einen versteckten Link oder einen Rabattcode nicht in einen Zugang, der ausschließlich auf Einladung möglich ist. Wenn eine Zugangsbeschränkung erforderlich ist, verwenden Sie bitte ausschließlich eine Kundenkonto-Beschränkung, eine Whitelist oder einen Workflow zur Genehmigung durch Mitarbeiter, die der Support für Ihr Konto bestätigt hat.

Bevor Sie beginnen

Vorbereitung:

das Veranstaltungs- oder Zeitfensterangebot
die Gästeliste und die Frage, ob die Gäste den Link weiterleiten dürfen
Die Suchmethode: verstecktes Angebot und direkter Link
Die Zugriffskontrolle, wenn die Registrierung vertraulich erfolgen muss: eine unterstützte Einschränkung auf Kundenkonten, eine Whitelist oder die Genehmigung durch Mitarbeiter
ob im Rahmen einer separaten KORONA.studio-Gutscheinaktion ein Rabatt gewährt werden soll, nachdem über den Zugang entschieden wurde
die Preiskategorien und die POS-Einrichtung
die E-Mail-Vorlage oder die externe Einladungsnachricht
ein Testkunde, der nicht zum öffentlichen Team gehört

Erstellen Sie das Angebot

Öffnen Sie im Backoffice Dienstleistungen > Veranstaltungen oder Dienstleistungen > Veranstaltungsvorlagen.

Erstellen oder öffnen Sie das Angebot. Bestätigen Sie Name, Datums- oder Zeitformat, Kapazität, Preise und Vertriebskanäle.

Sollte das Angebot nicht in öffentlichen Verzeichnissen erscheinen, aktivieren Sie in den Angebotsdetails die Option „Im Shop ausblenden“. Versteckte Angebote können in manchen Konfigurationen dennoch über direkte Links aufgerufen werden; kombinieren Sie diese Einstellung daher mit den entsprechenden Einstellungen für den Vertriebskanal und den Bestellvorgang.

Gewähren Sie einen Rabatt nur, wenn dies erforderlich ist

Sollten eingeladene Kunden ebenfalls einen Rabatt erhalten, erstellen Sie bitte eine Couponing-Aktion in KORONA.studio und synchronisieren Sie diese. Verwenden Sie nicht die veraltete Seite „Einstellungen > Aktionen“ mit dem KORONA Event. Der Rabatt ist unabhängig von der Zugangsentscheidung und stellt keinesfalls einen Nachweis dafür dar, dass die Person eingeladen wurde.

Befolgen Sie die Anleitung Erstellen einer Gutscheinaktion in KORONA.studio.

Senden Sie die Einladung

Senden Sie den Eingeladenen den für Kunden zugänglichen Shop-Link sowie etwaige Anweisungen zum unterstützten Zugriffsablauf. Bitte fügen Sie Folgendes bei:

Name, Datum und Uhrzeit der Veranstaltung
Anweisungen zur Anmeldung, zur Whitelist oder zur Genehmigung durch das Personal, sofern zutreffend
Anmeldefrist
ob der nicht aufgeführte Link weitergeleitet werden darf
An wen Sie sich wenden können, wenn der Code nicht funktioniert

Verwenden Sie einen direkten Angebotslink, wenn die Veranstaltung in der Shop-Liste ausgeblendet ist.

Den Ablauf testen

Öffnen Sie den Online-Shop in einem privaten Browserfenster oder in einer abgemeldeten Sitzung.

Bitte stellen Sie sicher, dass das Angebot nicht in öffentlichen Listen erscheint, wenn es ausgeblendet ist.
Öffnen Sie den Direktlink.
Testen Sie den Ablauf mit einem zugelassenen Konto und einem nicht zugelassenen oder abgemeldeten Kunden.
Legen Sie das Ticket in den Warenkorb. Falls ein separater Rabatt gilt, geben Sie den entsprechenden Code ein und bestätigen Sie den Betrag.
Schließen Sie den Auftrag mit dem genehmigten Testkunden ab.
Öffnen Sie den Auftrag im Backoffice und überprüfen Sie den Kunden, die Veranstaltung, den Preis, das Zugangsresultat, den Zahlungsstatus, die Teilnehmer und die E-Mail-Adresse.

Erwartetes Ergebnis

Öffentliche Kunden können ein nicht gelistetes Angebot nicht einfach so finden. Wenn der Zugriff privat sein muss, verhindern die unterstützten Kontobeschränkungen, die Whitelist oder der Schritt der Genehmigung durch Mitarbeiter, dass eine nicht genehmigte Registrierung bestätigt wird. Eine separate Gutscheinaktion ändert lediglich den Preis.

Fehlerbehebung

Problem	Was Sie überprüfen sollten
Gäste können die Veranstaltung öffentlich verfolgen	Im Shop ausblenden, Angebotslisten des Page Builders, Tags oder Filter, Direktmarketing-Links und die Einrichtung von Vertriebskanälen.
Der Rabattcode wurde abgelehnt	Überprüfen Sie die Gutscheinaktion in KORONA.studio, die ihr zugewiesenen POS-Standorte und die Teilnahmebedingungen sowie die letzte erfolgreiche Synchronisierung.
Der Eingeladene leitet den Link weiter	Erwartet für einen nicht aufgeführten Link. Verwenden Sie eine unterstützte Kontoeinschränkung, eine Zulassungsliste oder eine Genehmigung durch das Personal, wenn der Zugriff erzwungen werden muss.
Nicht freigegebene Kunden können zur Kasse gehen	Start unterbinden: Versteckte Codes und Rabattcodes stellen kein Hindernis dar. Bitte klären Sie die Kontosperre, die Whitelist oder den Genehmigungsworkflow mit dem Support ab.